Atmosphair

⭐️ Une seule étoile, parce que c’est malheureusement le minimum que je puisse mettre. Je suis arrivée à 18h20 mercredi 16 septembre 2026 avec ma fille de 10 ans, qui souhaitait simplement se faire couper les cheveux. On m’a indiqué que le salon fermait à 19h, alors qu’une coiffeuse était pourtant disponible. Les horaires affichés indiquent une fermeture à 20h. On m’a expliqué qu’il s’agissait des horaires d’hiver, mais cela n’est pas clairement indiqué sur les horaires affichés. Je peux parfaitement comprendre qu’une coiffeuse ait terminé sa journée ou qu’il y ait un manque de personnel. D’ailleurs, je suis ensuite allée dans un autre salon à proximité, où une seule personne travaillait également. Elle était en train de terminer une coupe à 18h30 et m’a simplement expliqué qu’elle était seule et qu’elle avait fini sa journée. Aucun problème : chacun a le droit de terminer sa journée. Mais dans ce cas, la moindre des choses, surtout dans un commerce, est de proposer une solution au client : « Je ne peux pas vous prendre aujourd’hui, mais je peux vous proposer un rendez-vous demain ou à un autre moment. » C’est précisément ce qui m’a dérangée ici : on ne m’a même pas proposé de prendre un rendez-vous immédiatement. On m’a simplement dit, en substance, de rappeler. Je trouve cela vraiment peu commerçant et cela donne surtout le sentiment qu’il n’y a aucune volonté de trouver une solution ou de s’occuper d’une enfant de 10 ans qui demandait juste une coupe de cheveux. Je joins également en photo le post-it avec le tampon de l’ancienne, qui m’a été donné à la place d’une véritable carte de visite. Là encore, cela laisse une impression assez particulière. Je ne remets absolument pas en question les compétences des coiffeuses : je pense très sincèrement qu’elles savent probablement très bien coiffer. Mais pour moi, la qualité d’un commerce ne repose pas uniquement sur la prestation : l’accueil, la considération du client et le sens commercial comptent tout autant. Après cette expérience, je n’y retournerai pas et je déconseille fortement ce salon, non pas pour la qualité de la coiffure, que je n’ai finalement pas pu tester, mais pour le manque de considération et surtout l’absence totale de proposition de rendez-vous ou de solution. Dommage, car un simple « je ne peux pas aujourd’hui, mais je peux vous proposer tel créneau » aurait complètement changé mon ressenti.

Ma femme vient de sortir d'une coupe faite par la coiffeuse Muriel. Elle a demandé un dégradé la coiffeuse lui a dit qu'elle ne pouvait pas lui faire, du coup elle lui a coupé droit enfin à peu près droit! Coupe mal faite ne réponds pas aux demandes de sa cliente je pense qu'il faut sérieusement songer à la retraite!!!

Aucun commentaire

Magnifique expérience je recommande ce salon plus que tout. Je suis venue il y’a deux jours en panique parce que j’avais pris rdv pour ma fille chez une coiffeuse et celle ci m’a planté.. J’ai tenté ma chance dans deux autres salons de coiffures mais les deux ne pouvaient pas me prendre. Je me suis rendu chez ATMOSPHAIR et comment vous dire. J’ai été directement comprise et ils ont directement accepté de prendre ma fille. Je remercie plus particulièrement la cheffe qui a desuite installé ma fille, la mis en confiance pour sa première fois au coiffeur. En plus d’avoir été très bien accueilli, comprise et écouter le travail qu’elle a réaliser sur ma fille a dépasser mes attentes. Elle m’a même garder la mèche de cheveux qu’on a coupé vu que c’était une première fois. Merci encore à vous madame d’avoir fait ce merveilleux dégradé et brushing à ma petite princesse. Je reviendrais c’est sure ❤️

Salon de coiffure très cher 166 € pour un léger dégradé et quelques mèches qui n ont mm pas couvert mes cheveux gris . Je n y mettrai plus les pieds