Beauty Success L'Institut - Jean Macé Lyon 07

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47 Rue Élie Rochette 69007 Lyon

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Notes et avis.

4,0/5 (135 avis)
L
Loomans Victoria
20/08/2026

Aucun commentaire

A
anne-chloe sanchette
27/07/2026

Infernal, rehaussement des cils et teinture Je précise à l’esthéticienne que c’est la première fois (c’est elle qui me pose la question). Une fois le soin terminé, mes yeux se mettent à pleurer. Je ne peux plus les ouvrir. Elle ne m’a pas prévenu. Elle me dit de ne pas mettre d’eau, mais j’ai demandé du sérum physiologique car impossible d’ouvrir les yeux pendant 3/4 minutes. Je panique, Mes yeux pleurent beaucoup, je finis par mettre le sérum physiologique. Je lui dis « J’espère quand même que ça va tenir Puisque vous m’aviez mentionné de ne pas mettre d’eau » , elle me répond « j’espère, Mais le sérum physiologique, ce n’est pas comme de l’eau », Je lui rappelle que c’est de l’eau salée donc ça revient au même. Bref, je viens de dépenser 65 € dans un soin qui m’a fait mal aux yeux et qui ne va pas tenir, puisque manifestement, j’ai eu des larmes et du sérum physiologique. Une amie m’avait conseillé ce soin, mais je pense qu’il faut vraiment faire attention ou vous le faite

S
séverine estupina
15/05/2026

Très contente de cette institue l'équipe est très pro et très agréable Merci à heloise pour sa douceur et à jenica pour la prestation de ma fille. On aime beaucoup perrine aussi qui est aussi super douce .une cliente plus que ravie

N
Nina Bastiancig
22/04/2026

Sacha été hyper professionnelle, douce et super sympa ! Merci à elle Cependant le ménage pourrait être un peu plus approfondi

A
a az
05/02/2026

Plus de 12ans d’abonnement sans arrêt, toujours de grosses prestations et aucune bienveillance… J’étais couchée sur la table pour une épilation des jambes complètes quand l’esthéticienne me demande de me retourner pour faire l’arrière des jambes. J’ai senti un décalage avec le dossier , j’ai cru tomber. J’ai fais la remarque qu’elle aurait pu être moins brusque mais elle a continué. Quelques minutes plus tard, je me suis retrouvée au sol. Une chute de près d’1m, sur le ventre. Elle aurait mal bloqué le dossier de l’appui-tête. Depuis des douleurs aux jambes, au dos et surtout à la cage thoracique. J’étais tellement gênée que j’avais plus honte qu’autre chose. Le reste de la prestation a été fait dans une autre cabine c’était un supplice pour moi ! J’arrêtais pas de faire des allusions pour changer au moins d’esthéticienne mais elle ne comprenait pas mes allusions! Ah oui elle m’a offert l’épilation des aisselles! Pff 🙄 Je suis restée bloquée du dos etc plus de 15jours. J’ai donc pris mon courage à deux mains et j’ai appelé pour que la directrice soit informée et puisse atténuer mon mécontentement mais rien de sa part ni des collaboratrices aucun appel, aucune considération ! Honteux! J’aurais dû déposer plainte !!

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