BENJAMIN CRÉATION : Camoins

Rdv pris depuis une grosse semaine, rdv pris avec Benjamin. La veille ayant un doute qu’il soit bien présent car ce n’est pas la première fois qu’en prenant rdv avec lui finalement ce n’est pas lui qui réalise la prestation, j’appelle le salon pour confirmer sa présence. On m’annonce qu’il n’est pas présent dans ce salon et que quelqu’un à laissé son planning de rdv ouvert alors qu’il ne peut pas assurer les rdv pris avec lui. Décevant car comme dis précédemment c’est un rdv pris depuis un moment et j’en avais urgemment besoin aujourd’hui, résultat pour mon événement d’aujourd’hui je me retrouve dans l’embarras. Pas professionnel.

Nono au top 👌 C'est toujours lui qui m'a pris en charge : serieux, pro et très sympa !

Bonjour Je ne suis pas de marseille. De passage je suis allé me faire coiffer , j ai demandé les racines, un soin et un broshing. Alors paye 266 euros pour au final raté mes racines (racine plus clair que la longueur) du coup je me retrouve avec trois couleur et beaucoup de cheveux blanc non couvert . Cela fait cher la facture surtout que l on ne m a pas annoncé le prix !!! Moi tranquille je ne pensais pas payé si cher !!!! J ai rappelé, alors oui on m a proposé d y retourner pour rattrapé ce raté mais je partais de marseille., ou une reprise quand je redescendrais sur marseille !!! Par contre pas de remboursement, alors pas la totalité car je suis honnête mais la couleur minimum. Car je dois retourner chez le coiffeur chez moi rattraper les dégâts du coup avec du plus foncé. J ai reçu un message qui précise je retire votre avis les clients n ont pas besoin de savoir cela alors que l on vous a proposé une solution. Mais j estime qu il ne faut pas sélectionné les messages, un peu facile. Alors je répète on m a proposé une solution mais non adapté à mon cas.

très satisfaite par le professionnalisme de Stéphanie et Olivia, elles ont su me conseiller et faire au mieux. Je recommande vivement

Je recommande vivement, nous avons été accueilli par Sthephanie et Olivia, très professionnelle, douce et compétente