Body & Hair'Secret

Rdv payé a l'avance sur planity arrive sur place la boutique est fermée impossible de les joindre ni de prendre un nouveau rdv

A fermé sans prévenir!! Ne répond tout simplement pas et j'ai appris ça en appelant l'institut de Nice. Je me retrouve avec des bons Groupon sur les bras. LE MINIMUM c'est de prévenir les clients et Groupon. Entreprise à FUIR.

Personne non serieuse .institut fermé a chaque rdv.ne répond pas au téléphone. Encaisse l argent par code securite groupon et n assume pas ses rdv et ne rembourse pas.ARNAQUE

Massage réalisé par jael hyper douce et gentille très agréable j’me suis même endormie

service déplorable : à éviter La gestionnaire de cet institut, Yaïna DEHAUMONT, m'a validé mon bon Groupon AVANT le RDV prévu (1ère erreur). Puis une fois la date arrivée, je me rends au salon de coiffure et aucun RDV à mon nom n'était inscrit... (manque de professionnalisme). Je demande donc le remboursement de mon bon Groupon auprès de la gestionnaire qui me dit de contacter Groupon. Une fois le contact établi avec Groupon, Madame DEHAUMONT me dit qu'elle va elle même demander le remboursement auprès de Groupon puis revenir vers moi. Mais le temps passe et aucun retour de Madame DEHAUMONT.. Je décide donc de l'appeler pour la 3ème fois et après discussion avec elle, elle me raccroche au nez me disant qu'elle ne peut rien faire de plus puis ne me répondra plus jamais... Mon problème n'a pas du tout su être géré ... Elle ne tient pas du tout compte de son client. Madame DEHAUMONT est très arrogante et loin d'être empathique Je déconseille ses salons