Bruno Flaujac Coiffures

Je viens de faire un balayage dans ce salon et je suis très contente du résultat. J'ai trouvé l'équipe très gentille et accueillante. Je reviendrai merci encore ! Et je précise que j'ai les cheveux bouclés, la coiffeuse a vraiment bien gérer avec mes boucles , ce qui est rare ! alors vous pouvez y aller les yeux fermés.

J'ai été ravie par l'accueil et la coupe, et la couleur! Merci! Je reviens cette semaine. Hélas, je fus surprise, choquée: En mai, la prestation était de 55€ pr 1coupe, coloration. Cela a été respecté. Hier, ma prestation devait être de 51€ : coloration, coiffage. On m'a appris que Monsieur Flaujac avait augmenté ses prix: de 51€ cela passe à 86€!! Je suis persuadée que ce n'est pas vrai; c'est pr cela que j'ai envoyé 1 mail à M.Flaujac, pr l'informer des nvlles pratiques du salon de Jacou. Je reste scandalisée par cette pratique " peu honnête"-en l'occurence, envers 1 personne âgée... Où est la confiance? -------------------------------------------------- Bruno, vous ne tenez pas compte de la suite de mon avis: ma 2e visite en juillet. Par ailleurs, je vous ai écrit ( adresse @ sur votre site). Je n'obtiens aucune réponse. Me voilà bien déçue...j'avais une haute estime de vous.

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Très déçue de mon expérience avec ce salon. N’ayant pas la disponibilité de venir dans la semaine pour faire couleur /mèches (la prestation qui dure 3 heures) je n’ai qu’une seule journée - le samedi -pour venir au salon. J’appelle une semaine en avance pour prendre le RDV et chaque fois on me dit que pour cette prestation il faut venir samedi matin avant 10h30. Je ne comprends pas pourquoi ce salon de coiffure avec 4 ou 5 coiffeuses ne prend les clients pour la couleur que tôt matin samedi tandis qu’il est ouvert jusqu’au 19 h! Et ce n’est pas qu’une seule fois ou deux ! Je suis cliente dans ce salon depuis plusieurs années et j’ai du chaque fois courrir le matin de mon jour de congé pour que chères coiffeuses aient leur confort de ne pas être trop surchargées de travail les samedis après-midi et pour qu’elles puissent finir leur samedi plus tôt. Bon ok, j’ai fait mes efforts plusieurs fois mais je n’ai pas apprécié du tout aujourd’hui être mise à la porte à cause de 10 minutes de retard (les problèmes routiers m’ont empêché d’être à l’heure pile). J’ai supplié de me prendre, j’étais prête d’attendre, j’étais prête de venir plus tard à n’importe quelle heure de la journée - aucune empathie, aucun effort pour trouver une solution. Je suis partie avec les larmes aux yeux. J’ai rappelé plus tard pour demander de me mettre en contact avec leur responsable car je voulais trouver la solution pour mes prochaines visites - on m’a traité « d’une égoïste », d’être « dans mon petit monde » et on a raccroché le téléphone. J’ai une forte impression que le personnel de ce salon s’en fous de ses clients et de leur satisfaction, j’ai l’impression que le travail de ce salon est mal organisé et a besoin d’une bonne révision de la part d’instances supérieures. Je vais chercher à contacter la direction de ce salon pour partager avec elle mon expérience douloureuse. En tout cas je me vois mal de revenir dans ce salon et je le déconseille vivement à tout le monde. À fuir.

Je suis vraiment ravie de mon passage dans ce salon ! Un grand merci à Sarah qui s’est occupée de moi avec beaucoup de professionnalisme et d’attention.