Je suis venue pour réaliser un soin Premium Kérastase. N’étant pas du coin, j’avais pris rendez-vous sur Planity au salon Bruno Flaujac en ville, en pensant avoir réservé celui du centre commercial. Malgré cette erreur, les coiffeuses ont accepté de me recevoir, jusque-là aucun problème. Je passe donc au bac, on me réalise le soin puis, au moment du rinçage, mon cuir chevelu commence à me piquer fortement et devient rouge. On me fait également remarquer que je perds énormément de cheveux, ce qui est totalement inhabituel pour moi. La coiffeuse commence à me démêler les cheveux mais s’arrête à moitié, en me disant finalement : « C’est bon, ils sont démêlés », alors que ce n’était absolument pas le cas. J’ai donc dû lui demander le peigne afin de terminer moi-même le démêlage. J’ai également dû réclamer une nouvelle fois une serviette puisque mes cheveux dégoulinaient sur mes épaules. Si je vais chez le coiffeur, ce n’est tout de même pas pour devoir me démêler les cheveux moi-même… Arrivée en caisse, on m’annonce 51 €. Je vérifie donc le tarif du soin Premium Kérastase, qui est affiché à 32 €. Je découvre alors que 19 € de « forfait coiffure » m’ont été facturés, alors même que je n’ai pas été coiffée. J’avais simplement demandé à ne pas faire de brushing ou de coiffage, car j’ai les cheveux bouclés et souhaitais les laisser sécher naturellement. Pourquoi ne m’a-t-on pas expliqué avant le soin que ce forfait coiffure était obligatoire, même lorsque l’on ne souhaite pas être coiffée ? Je trouve cela particulièrement malhonnête de découvrir ce supplément uniquement au moment de passer en caisse. Et le plus inquiétant reste mon cuir chevelu : celui-ci me pique, est rouge et présente désormais des plaques. Lorsque je demande ce que je suis censée faire, on me répond simplement : « Ah mais j’en sais rien, moi. » Quel professionnalisme… 👏🏼 Je passe également sur les différents moments où les coiffeuses se regardaient entre elles en souriant lorsque je demandais simplement un peigne ou une serviette. Entre la réaction de mon cuir chevelu, la perte anormale de cheveux, le service plus que moyen, le manque d’explications concernant la facturation et surtout l’absence totale de réponse face à ma réaction, je ne peux absolument pas recommander ce salon. À fuir. Je comprends désormais pourquoi, lorsque je passe devant, le salon est souvent vide contrairement aux autres salons du centre commercial.
Aucun Last Call disponible pour le moment
Revenez un peu plus tard, ou abonnez-vous pour être tenu au courant des prochains Last Call.
S'abonnerA propos.
Bienvenue chez Bruno Flaujac Coiffures Grand Portet.
Vous êtes propriétaire de cet établissement ? Prendre le contrôle
Découvrez nos autres établissements.
-
Découvrez le salon de coiffure Bruno Flaujac Blagnac, votre oasis de beauté capillaire situé au coeur de Blagnac. Fort d'une équipe de quatre collaborateurs qualifiés et passionnés, ce salon de coiffure se distingue par la diversité de ses prestations. Que vous soyez à la recherche d'une simple coupe enfant, ado, étudiant, ou d'un changement radical avec mèches, balayage ou coloration, Bruno Flaujac Blagnac vous promet un résultat qui surpassera vos attentes. Poussez les portes de ce salon aux reflets glamour pour redécouvrir le charme intrinsèque de votre chevelure. Leurs services incluent également des soins capillaires, coiffures de mariage, et même le soin de votre barbe. Les professionnels de Bruno Flaujac Blagnac sont reconnus pour leur écoute attentive, la précision de leurs conseils et leur capacité à transposer vos désirs en transformations capillaires étonnantes. La qualité de leur accueil, leur compétence et l'ambiance chaleureuse du salon rendront votre passage agréable et ...
-
-
-
-
-
Notes et avis.
Très bien je suis contente de ma couleur et de ma coupe que ma fait Jackie,elle es a l écoute et donne de bon conseil, je reviendrai au salon avec plaisir et avec Jackie.Mon conjoint se fait couper les cheveux aussi mais avec Sophie qui trouve tres sympa et a l écoute de se que ont lui demande de faire.vous formé une belle équipe toutes les 2..Magali.
Employée âgée désagréable, très mauvaise expérience, la patrone laxiste face aux brimades sur une employée en apprentissage. Coupes aléatoires de cette coiffeuse agee bref je ne recommande pas.
Je suis venue à deux reprises dans ce salon et j'y reviens avec plaisir. J'ai trouvé le travail de Jackie très soigné, une personne à l'écoute de mes demandes, et un résultat au top !! Je continuerais à venir en demandant à ce qu'elle puisse réaliser à nouveau mes prochaines prestations. Merci à elle.
Fidèle au salon depuis des années après avoir suivi l'exemple de ma mère ! L'ambiance est top, et mention spéciale pour Sophie elle a le coup de ciseaux magique des qu'elle touche mes cheveux il pousse d'une vitesse ! C’est un bonheur de lui confier ma tête Merci pour tout !"
Aucun commentaire pour cet établissement.
Navigateur détecté
Ouvrir dans votre navigateur
Pour une meilleure expérience, ouvrez cette page dans votre navigateur.
Sinon : touchez ⋮ en haut à droite → Ouvrir dans le navigateur.
Sinon : touchez ⋯ en haut à droite → Ouvrir dans le navigateur.
Last Call Beauty est la solution qui connecte la spontanéité des clients à l'expertise des professionnels. Nous transformons chaque créneau disponible en une opportunité unique de se faire plaisir, simplement et au prix juste.
contact@lastcallbeauty.com