Très déçus de notre expérience dans ce salon Camille Albane. Nous avions pris rendez-vous via Planity pour la première coupe de cheveux de notre fils. Il s’agissait réellement d’une toute petite coupe : seulement quelques mèches à égaliser à l’arrière de la tête, correspondant à ses cheveux de naissance. Notre fils a par ailleurs été adorable pendant toute la prestation, sans aucun pleur ni mouvement particulier. Nous avions réservé ce que nous pensions être un rendez-vous correspondant à un enfant mineur. À notre arrivée, la coiffeuse nous a cependant reproché d’avoir sélectionné un forfait étudiant un vendredi. Nous avons pourtant pu réserver ce créneau directement via Planity, sans qu’aucune indication claire ne nous empêche de le faire ou nous informe qu’un autre tarif devait être appliqué. La prestation a duré 11 minutes montre en main. Aucun shampooing ni coiffage ne nous ont été proposés : il s’agissait simplement de couper quelques mèches à l’arrière de la tête. Et malgré cela, nous avons été facturés 41 €. Nous trouvons ce tarif totalement disproportionné au regard de la prestation réalisée. Pour une première coupe de cheveux de bébé, aussi rapide et aussi simple, nous avons été particulièrement surpris et déçus de la facture finale. Si un tarif spécifique s’applique aux enfants, celui-ci devrait être clairement identifiable lors de la réservation sur Planity. Nous aurions ainsi pu choisir en connaissance de cause. Nous ne remettons pas en cause le geste technique de la coiffeuse, mais bien le manque de transparence lors de la réservation et le prix facturé au regard de la prestation réellement effectuée. Une expérience particulièrement décevante pour une première coupe de cheveux.