Cliente de Colorforever Martyrs pendant plus de 15 ans, ce fut un pur bonheur ! Apres la fermeture rue des martyrs, j’ai tenté l’expérience rue de Lévis et la promesse n’est malheureusement pas au RDV et le niveau loin des standards : - pas un bonjour lorsque vous entrez dans la boutique - une impression de déranger plus que désagréable - un challenge concernant votre RSV jusqu’à ce que vous montriez la confirmation reçue - des clientes non autorisées à utiliser les toilettes - un manque de stock si vous souhaiter acheter un produit - quant à ma pose de vernis semi-permanent : une personne plus que désagréable, pas un s’il vous plait lorsqu’on vous demande d’avancer votre pied. Je me suis même limite faite disputer… - et bien évidemment, pas au revoir proactif mais du bout des lèvres en réponse au vôtre. Bref, à fuir malheureusement !!
Aucun Last Call disponible pour le moment
Revenez un peu plus tard, ou abonnez-vous pour être tenu au courant des prochains Last Call.
S'abonnerA propos.
Une bulle chic dont la décoration est à la fois moderne et sophistiquée, une équipe de professionnelles triées sur le volet, des équipements haut de gamme et l’expertise des produits O.P.I et 1944 Paris au service de vos ongles : bienvenue dans votre salon de manucure ColorForever – Paris Lévis, dans le 17e arrondissement de la capitale, où vous allez adorer découvrir le concept ColorForever Nail Bar !
Vous êtes propriétaire de cet établissement ? Prendre le contrôle
Découvrez nos autres établissements.
-
Avec ses plus de 20 salons dans la capitale et de nombreux autres en France, ColorForever s’est imposé comme leader de la manucure/pédicure et de la beauté du regard. Allez profiter de ce savoir-faire dans le ColorForever – Paris Bon Marché dans le 7e arrondissement de Paris.
-
A quelques pas du très chic Bon Marché, l’écrin de vos pauses beauté, n’est pas moins sophistiqué ! Décor simple et ultra raffiné, vous adorez votre nail bar ColorForever du 51, rue Saint-Placide pour son élégance et la qualité de ses prestations. Manucures, soins des mains et des pieds, poses de vernis, ou encore beauté du regard, vous ne connaissez pas mieux pour vous accorder de vrais moments de détente.
Notes et avis.
Aucun commentaire
Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Après des années de fidélité à ce salon, j’ai été congédiée de mon rendez-vous pour 4 minutes de retard. Le planning est visiblement surbooké, ce qui ne laisse aucune marge pour le moindre imprévu. Aucune tolérance, aucun geste pour une cliente fidèle de longue date. Ils ne me reverront plus.
J’ai été cliente fidèle de Color Forever pendant des années, dans plusieurs de leurs salons. Si j’y retournais encore récemment, c’était uniquement pour le vernis gel vegan 1944 qu’on trouve difficilement ailleurs. Malheureusement, la qualité du service s’est effondrée. Vernis mal catalysé à plusieurs reprises, obligeant à revenir pour des retouches. Rendez-vous pris sur ma pause déjeuner pour découvrir un salon fermé, sans aucun avertissement, téléphone injoignable et aucune possibilité de laisser un message. Plus de 30 minutes perdues sur place avec d’autres clientes dans la même situation. Lors de ma visite suivante : aucune excuse, aucun geste commercial, aucune prise de responsabilité. Mais le pire reste l’attitude du personnel et du management. Lors de mon dernier rendez-vous, à l’approche d’un événement familial important, j’ai appelé pour prévenir d’un léger retard de quelques minutes. Malgré un historique de dysfonctionnements dont le salon avait parfaitement connaissance, je me suis retrouvée face à une responsable intérimaire incapable d’écouter, de faire preuve de la moindre souplesse ou simplement de chercher une solution. Le discours a été répété mécaniquement du début à la fin, sans aucune considération pour la cliente. Les erreurs arrivent. Les fermetures imprévues arrivent. Les retards arrivent. Ce qui n’est pas acceptable, c’est l’absence totale d’écoute, d’empathie, de professionnalisme et de sens commercial. Après des années de fidélité, je repars avec le sentiment très clair que la clientèle n’a plus aucune valeur pour cette enseigne. C’est regrettable, mais surtout incompréhensible.
Aucun commentaire
Aucun commentaire pour cet établissement.
D'autres Last Call à proximité.
Navigateur détecté
Ouvrir dans votre navigateur
Pour une meilleure expérience, ouvrez cette page dans votre navigateur.
Sinon : touchez ⋮ en haut à droite → Ouvrir dans le navigateur.
Sinon : touchez ⋯ en haut à droite → Ouvrir dans le navigateur.
Last Call Beauty est la solution qui connecte la spontanéité des clients à l'expertise des professionnels. Nous transformons chaque créneau disponible en une opportunité unique de se faire plaisir, simplement et au prix juste.
contact@lastcallbeauty.com