Naturelle by M

Je déconseille ce salon pour le retrait et l'envoie de colis. Je trouve dommage de laisser les personnes attendre sans aucune information. La personne me regarde sans un mot et continue de coiffer son client. Expérience décevante également comme l'avis précédent.

Je déconseille ce salon pour le retrait de colis. Je suis venu uniquement pour récupérer mon colis et j’ai dû attendre que la coiffeuse termine la coupe de sa cliente avant de pouvoir être servi. Je comprends qu’une cliente soit en cours de prestation, mais lorsqu’un service de retrait de colis est proposé, je trouve dommage de laisser les personnes attendre sans aucune prise en charge. Expérience décevante

A fuir pour les colorations techniques !!!! Vraiment déçue: Cheveux bleu et jaune; cheveux brulés, tombés et couleur trop foncé ! J'ai demandé une décoloration assez spéciale, je suis venue faire une devis, puis le jour J on me demande de venir à une heure précise parce que sinon il n'y aura pas assez de temps : résultat j'ai attendu 40min alors que je suis sortie du travail exprès en avance. Une personne était la pour se faire rattraper son balayage, j'aurais du me méfier. J'ai fait le début du rendez vous avec une des coiffeuses et j'ai été pris en charge par une autre par la suite : pas sur que tout ce que j'ai dit ait été bien transmis. J'ai demandé une partie le plus clair possible sachant que mes cheveux ne prennent pas bien et je l'ai signalé, et l'autre partie j'avais déjà un ombré que je voulais garder, et on m'a dit de faire une patine foncée pour que ça rende mieux et que au pire ça part. Fun fact ce n'est jamais parti. J'ai passé un temps incalculable avec la décoloration (plus que dans mes anciens salons qui ont poussé le temps après plusieurs rdv pour tester la sensibilité de mon cheveux) et du coup la patine foncée sur le reste de la tête. Résultat la partie foncée était beaucoup trop foncé et le reste avec des nuances de blonds et jaunes assez forte, neutralisé par une patine qui m'a rendu les cheveux bleu et jaune, sachant que j'avais dit de foncer le blond si besoin pour rattraper les nuances, ce qu'on m'a refusé. Je vous laisse admirer le résultat. Je suis revenue une semaine après pour essayer de rattraper le "blond"; la nuance était moins flagrante mais a tenu 1 semaine. J'ai du retourner chez ma coiffeuse habituelle par crainte, à 2h de route... Elle a du me rattraper tout ça, m'expliquant pourquoi ça n'a pas été et ça m'a couté 100€ de plus... Elle m'a expliquée que les nuances de blonds venaient du fait que j'avais déjà du blond à certain endroit qui avait été décoloré en même temps que le brun. Ce qui a brulé le cheveux en passant, et j'ai donc perdu les mèches blanches. Et je reste avec la couleur foncée qui devait partir mais qui est toujours là 6 mois après.. Pour couronner le tout, j'avais pris rdv pour une coupe homme que j'ai payé en avance en sortant du rendez vous. Mon copain a été facturé une 2eme fois ne sachant pas que j'avais déjà payée mais j'avais bien demandé si ça posait problème que je paye en avance et bien oui visiblement !

Allant récupérer des colis pour moi , mon amis lui donne mon nom de famille et lui ramène un colis, alors qu’il y’en avait deux. Je me retrouve à re payer des frais de réexpédition car le colis a été renvoyé. Dommage

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