CS MAISON DE COIFFURE (Coiffure Séduction)

Trop contente de la prestation d'aurélie, couleur coupe au top. Enfin satisfaite en sortant de chez le coiffeur. T'es sympathique ce qui ne gâche rien.

Bonjour, Je souhaitais vous faire part de ma grande déception concernant la prestation de ce samedi. Pourtant, lors de l'échange avec la coiffeuse , j’avais pris le temps d’expliquer précisément ce que je souhaitais et ma demande a été reformulé correctement ,ce qui me laissait penser que nous étions bien en accord. Malheureusement, le résultat final était très éloigné de ce qui avait été demandé. Au-delà du fait que cela ne me correspondait pas du tout, le rendu présentait plusieurs problèmes visibles, avec notamment des mèches orangées, jaunes et marron, ainsi que des zones de cheveux très abîmées. La situation a été particulièrement difficile à vivre, d’autant plus que mon entourage a immédiatement remarqué qu’il y avait un réel problème avec le résultat. Très inquiète, j’ai dû prendre un second rendez-vous en urgence le jour même auprès d’un autre coiffeur afin d’essayer de rattraper la situation. Sans même que je lui explique ce qu’il s’était passé, ce professionnel a immédiatement constaté les défauts techniques ainsi que des mèches brûlées nécessitant une reprise importante et une coupe de certaines longueurs abîmées. Cette journée a été éprouvante, sans compter le coût financier important que cela a représenté puisque j’ai dû engager des frais supplémentaires conséquents pour tenter de corriger le résultat obtenu le matin. Je tenais simplement à vous faire part de mon désarroi et de ma profonde déception concernant cette expérience. En revanche, mes deux premières venues avec une autre coiffeuse (Aurélie) étaient vraiment très bien! Cordialement.

prise en charge dès mon arrivée par Gaelle j'ai apprécié ses conseils et son professionnalisme .ensemble du personnel très a l'écoute

Super équipe

Merci à Gaëlle, très sympathique et très pro ! Je recommande !