Brushing with Meline was a very disappointing experience. Before the brushing even started, I politely and clearly asked her to listen carefully: I wanted volume at the roots, curls, and a brushing that would last until tomorrow for a very important event. I stopped her several times during the brushing because I could already see my hair becoming completely flat with just a small curl at the ends — exactly what I had INSISTED I DID NOT want. She kept telling me, “You’ll see at the end ” The result was exactly what I was afraid of: flat hair with barely any curl. She tried to correct 4 curls with flat iron and then said I should have asked for “wavy” instead of “curly” next time!! Every hairdresser uses different wording, which is exactly why listening to the client matters, especially when I repeated myself several times. Oscar, who washed my hair, was very nice, but the other staff made the experience felt rushed. I admit I was 8 minutes late but having 3 different staff told him to hurry during the wash, even though the salon was calm for a Saturday morning, it felt unjustified. Also in the booking they indicate the price of € 53 but they charged €72 without explanation. The price wouldn’t matter at all, if only I had left happy with the style I asked for. DESSANGE should spend more time training its staff to actually listen to clients and understand what they are asking for.
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Chaque salon DESSANGE est plus qu’un simple salon : un véritable écrin dédié à la beauté globale. C’est tout particulièrement le cas de votre salon de coiffure DESSANGE – Paris 01 Saint-Honoré, situé dans l’un des quartiers les plus prestigieux de la capitale. L’élégant décor des lieux, tout comme la qualité des prestations proposées, incarnent parfaitement l’excellence et l’exigence signées Dessange.
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Vous repoussez toujours votre rendez-vous chez le coiffeur ? Stop ! N’attendez plus pour pousser la porte du salon de coiffure mixte DESSANGE - Paris 17 Villiers, à une minute à pied de la station de métro Wagram (ligne 3). Il est ouvert du lundi au samedi, en journée continue. C’est le moment de prendre soin de vous. |)
Notes et avis.
Une expérience agréable et professionnelle avec Charly à chaque visite. Au delà des conseils personnalisés Charly fait vivre une vraie parenthèse de bien-être. Extrêmement empathique, disponible avec une grande expertise je lui confie mes cheveux les yeux fermés.
Merci à Dounia et Benjamin pour ce beau balayage et cette coupe très réussie ! Et en plus très rapidement !
Coupe de cheveux réalisée beaucoup trop rapidement et de manière très approximative. Le résultat est malheureusement loin de ce que j’attendais, au point que plusieurs amis m’ont demandé : « Mais c’est quoi cette coupe ? » Depuis, je n’arrive même plus à me coiffer comme je le souhaite. L’ambiance dans le salon n’a rien arrangé : pendant ma coupe, deux coiffeuses étaient en train de se disputer avec une autre cliente, ce qui était particulièrement désagréable. Une expérience vraiment décevante, aussi bien pour la qualité de la coupe que pour l’ambiance.
Cliente habituée du salon Dessange, c'était ma première fois avec Charlie et quel plaisir ! Personne très à l'écoute, prend le temps de comprendre ce qu'on veut et donne des conseils avisés. Résultat : une coupe précise et un rendu très naturel, exactement ce que j'espérais. Je recommande vivement et je demanderai Charlie la prochaine fois !
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