ESTHER BEAUTY

C’est les meilleurs de Lyon Rien n’a dire

C’était ma première fois chez elles pour un tissage, et c’était vraiment incroyable ! Elles savent vraiment ce qu’elles font, et la qualité est au rendez-vous. J’ai pris mes mèches là-bas, et elles sont super réalistes. Le brushing était également incroyable. Merci beaucoup !!

Très déçue de cette prestation, surtout au vu du prix de 120 €. J’ai dû retirer le tissage car le résultat n’était pas du tout celui attendu : gros trou visible, mauvaise fusion avec mes cheveux et problème clairement visible du dessus. Le salon m’avait proposé de revenir le jour même pour refaire la prestation, mais je n’ai malheureusement pas pu me libérer car je partais en vacances le lendemain et j’étais prise par les préparatifs. À mon retour de vacances, j’ai envoyé un message sur Instagram afin de pouvoir reprendre contact avec le salon, mais celui-ci n’a jamais été ouvert ni répondu. J’ai également regretté qu’aucun styling n’ait été réalisé sur mes cheveux bouclés : j’ai dû m’en occuper moi-même C’est d’autant plus dommage que j’avais été très satisfaite lors de ma précédente prestation. Cette fois-ci, malheureusement, la prestation ne correspondait pas du tout à mes attentes. Très déçue.

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J'ai pris deux rendez-vous annuler les deux fois.La première fois j'ai bien voulu me dire que c'etait une erreur de ma part (apparement mauvaise réservation sur planity ) et la coiffeuse n'etait pas dispo . Deuxième fois la coiffeuse a oublier le rendez vous que j'avais pris par téléphone pour être sûr de ne pas me tromper sur planity. J'ai bien rappeler 2 fois pour confirmer le rendez vous. On m'a proposé un autre rendez vous un autre jour mais j'ai expliquer avoir des événements. Aucun geste commercial fait au niveau des prix ou de la prise de rendez vous malgré l'erreur faites 2 fois d'affilée. Un manque énorme d'organisation qui pousse des clientes à la base satisfaite des anciennes prestations malgré certain prix assez élevé d'écrire cette avis. La deuxième étoile car les coiffeuses reste tout de même agréable