L’Institut Chaumont

Je souhaite signaler une mauvaise expérience lors de mon épilation des sourcils. Après la séance, j’ai constaté une irritation importante / une brûlure au niveau de la peau, avec douleur et rougeur visible. Je suis déçue car ce type de prestation devrait être réalisé avec plus de précautions, surtout sur une zone aussi sensible que le visage. J’espère que vous prendrez en compte ce retour afin d’éviter que cela ne se reproduise pour d’autres clientes.

très bon salon ! je voulais essayer l'extension de cils, mais je trouve le prix très cher... dommage.

Choix de couleurs très limité, et aucun effort pour essayer de réaliser le design souhaité. J’ai montré quelques options très simples qui nécessitaient un peu plus qu’une seule couleur, mais l’esthéticienne les a à peine regardées avant de refuser. Mauvaise qualité des matériaux : ma manucure a commencé à s’écailler après seulement deux jours, et le vernis qui ne s’est pas décollé a jauni sur les extrémités. Je ne suis pas satisfaite du service non plus. Toute l’expérience m’a semblé expéditive. Je ne parle pas très bien français, ce pour quoi je me suis excusée, et j’essayais d’utiliser Google Translate, mais l’esthéticienne s’est montrée impatiente et agacée. La réceptionniste est intervenue et m’a suggéré de parler chinois. Je suis asiatique, mais je ne suis pas chinoise et je ne parle pas chinois. j’ai trouvé cela ignorant. On ne m’a pas proposé de boisson, alors que j’ai vu qu’on en proposait à d’autres clientes. L’expérience a été très désagréable.

J’enlève une étoile pour l’usage de la ponceuse pour la dépose du semi-permanent au lieu des papillottes - j’ai prévenu l’esthéticienne que j’avais des ongles très fins mais il n’y avait aucune alternative. Sinon déco au top et personnel aux petits soins

J’ai eu rendez-vous aujourd’hui J’avais besoin de me faire épiler la lèvre supérieur J’arrive, je suis accueilli par une certaine femme qui me rigole au nez (qui auparavant était déjà en train de rire avec sa collègue; donc cela ne me dérange pas mais le fait qu’elle continue devant moi…) je lui demande si tout va bien ? Elle me répond que « oui » en gloussant comme si elle se moquait de moi Elle me fait ma prestation puis au moment de payer elle me regarde d’une manière assez étrange… je ne comprends pas pourquoi mais bon La prestation était bien mais je me suis sentie très mal à l’aise. Quel dommage Je ne préfère pas préciser son prénom pour qu’elle soit humiliée ou je ne sais quoi mais je pense que vous savez de qui je parle, son prénom revient assez souvent.