Kenwell by Mehdi

Un super salon où l’on est aux petits soins avec les clients ! C’est mon deuxième balayage chez eux toujours avec Deny Jonathan, qui est un véritable artiste de la couleur ! Je recommande les yeux fermés ✨

C’est la première fois de ma vie que je laisse un avis Google négatif, mais après l’expérience que je viens de vivre, je ne peux malheureusement pas faire autrement. J’ai commandé auprès de ce coiffeur des extensions dans une couleur choisie et validée au préalable, spécialement pour mon mariage. J’ai payé le prix demandé en conséquence, en pensant évidemment recevoir ce que j’avais commandé. À la réception : la couleur ne correspondait absolument pas. Malgré la déception et les délais très serrés avant mon mariage, j’ai essayé d’être compréhensive et de trouver une solution. On m’a proposé de reprendre les extensions pour tenter de corriger la couleur. Elles m’ont été rendues après, apparemment, un shampoing violet… avec une teinte désormais grise, encore plus éloignée du résultat initialement commandé. Je suis donc revenue pour expliquer calmement que ce résultat n’était pas acceptable et ne correspondait toujours absolument pas à ma commande. C’est à ce moment-là que l’expérience est devenue totalement surréaliste : Mehdi m’a répondu, je cite : « Pas le temps avec les meufs comme toi, vas-y dégage. » Je suis restée sidérée par une telle façon de parler à une cliente qui a simplement demandé à recevoir le produit pour lequel elle a payé. Il m’a également été dit qu’il « ne voulait pas de gens comme nous ». Je ne sais toujours pas ce que je suis censée comprendre derrière cette phrase, mais je trouve ces propos particulièrement déplacés et inquiétants. Au-delà de l’erreur de couleur, qui aurait pu arriver et être réglée correctement, c’est surtout l’attitude, le mépris et le manque total de respect face à une cliente qui cherche simplement une solution qui sont inadmissibles. Une expérience extrêmement décevante, d’autant plus à quelques semaines de mon mariage. Au vu de mon expérience personnelle, je ne peux malheureusement que déconseiller cet établissement. À fuir.

Expérience déplorable, avec un Mehdi d’un égo surdimensionné ! Incompétent, Impoli et grossier!! Extension catastrophique !! À fuir

Je tiens à dire un immense merci pour le véritable sauvetage capillaire qui a été fait par Mehdi, en plus de la gentillesse et de l’accueil, le travail est exceptionnel, je reviendrais c’est certain

Des années de confiance balayage, soin de qualité et maintenant la transformation: les extensions juste « exceptionnelles » Foncez c est le best !! Ta cliente Corse préférée 🥰