L'Atelier de Lyse

Très déçue par mon expérience, une coupe qui est totalement raté et on m oblige de repasser par la même coiffeuse pour rattraper. On ne donne pas ses cheveux deux fois pour avoir une coupe très courte après! Ils m’ont rappelé, j’ai pu rattraper ma coupe avec une deuxième coiffeuse, gentille et à l’écoute de ma demande. Merci Je me permets de vous répondre. Tout d’abord, il ne s’agissait pas d’une coupe basique consistant simplement à couper les pointes. J’avais bien montré à la coiffeuse la coupe que je souhaitais et lui avais clairement expliqué ma demande. Votre certitude à ce sujet me laisse penser que vous n’êtes probablement pas la personne qui s’est occupée de moi. J’avais également précisé avant mon rendez-vous que je souhaitais être à l’abri des regards, et c’est justement pour cette raison que j’avais choisi votre établissement. Dans le cas contraire, j’aurais simplement choisi un autre salon pouvant m’offrir la même intimité. Je ne considère absolument pas mon commentaire comme malveillant. Il s’agissait simplement de partager mon expérience, qui avait pourtant très mal commencé. Je tiens cependant à souligner que vous m’avez recontactée et que j’ai pu faire rattraper ma coupe par une deuxième coiffeuse, que je remercie sincèrement pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. Elle a notamment constaté la différence entre les deux côtés et a pris le temps de corriger la coupe avec soin. Je reconnais donc volontiers que cette deuxième expérience a été bien meilleure, et je remercie cette coiffeuse pour son accueil et son travail.

Aucun commentaire

Aucun commentaire

Coupe au top Toujours satisfaite Belle équipe sympathique

Couleur parfaite comme d'habitude ! Merci Lyse, Alison et Léa pour ce bon moment partagé et le résultat !!!!