Le salon de Jessica Lyon 6 ( studio 43)

Mon fils charlie s'y rend régulièrement, il est ravi ! Très bon service. Je recommande vivement !

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Franchement, je suis extrêmement mécontente et choquée du résultat. Je suis venue au salon avec une demande simple et claire : un contour du visage et à peine 1 cm coupé sur les longueurs. En aucun cas je n’ai demandé un effilage intensif ni l’utilisation d’un rasoir. Aujourd’hui, je me retrouve avec des mèches de devant complètement détruites, affinées à l’extrême, au point de ressembler à des “queues de rat”. J’ai perdu toute l’épaisseur que j’avais, alors que mes cheveux sont déjà fins à la base. Le contour du visage est inexistant, il n’y a aucune structure, aucune cohérence dans la coupe. Le pire, c’est que ces mèches ont été tellement effilées qu’elles sont fragilisées et vont probablement se casser rapidement. Ce n’est pas seulement une coupe ratée, c’est une véritable dégradation de la qualité de mes cheveux. Je ne reconnais plus ma coupe, ni ma masse capillaire. Le résultat est non seulement inesthétique, mais aussi très préoccupant pour la santé de mes cheveux à long terme. D’ailleurs, mon entourage a immédiatement remarqué la catastrophe, ce qui confirme que le résultat est objectivement raté. Je trouve cela inadmissible de sortir d’un salon dans cet état, alors que j’étais venue pour un entretien léger. Il y a un vrai manque d’écoute et de respect de la demande client, ainsi qu’un défaut évident de maîtrise technique sur ce type de cheveux. J’attends des explications, et surtout une solution concrète pour réparer, autant que possible, les dégâts causés.

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Je ne recommande pas ce salon. J’ai fait un lissage au tanin dans ce salon il y a quelques jours, mais malheureusement, le résultat n’a pas tenu plus de deux jours. Dès le premier lavage, mes cheveux étaient revenus à leur état initial, comme si rien n’avait été fait. En retournant au salon pour signaler le problème, aucun geste commercial ne m’a été proposé, on m’a simplement suggéré de refaire la prestation, mais à mes frais. Je trouve cela vraiment décevant pour une prestation censée durer plusieurs semaines et qui représente un certain coût. Dommage, car j’étais venu avec confiance, mais je repars très insatisfait et déçu de l’expérience.