Le Seizième

Je ne partage pas souvent d’avis mais je préfère partager mon expérience. Je suis arrivée avec beaucoup de longueur et voulais couper bien plus court. Je n’étais pas exigeante sur la coupe mais voulais couper beaucoup de longueur et avoir un petit dégradé. La coiffeuse a coupé mes cheveux et a fait un brushing. Je voyais bien que quelque chose semblait clocher. Elle m’a ensuite dit, bon finalement on va les boucler car je vois ma collègue qui fait les gros yeux … Elle m’a dit il faudra les couder au « naturel ». Et en effet, cela fait bientôt 1 mois que j’ai coupé mes cheveux et c’est un vrai calvaire pour les coiffer. Le dégradé est bien trop épais et trop court, il est tout simplement raté… Je ne peux même pas les attacher. Pour cacher cela, je suis obligée de me faire des tresses sur les côtés tous les jours. Pour l’anecdote, quand je suis rentrée ma famille a bien rigolé et m’a demandé qui m’avait coupé les cheveux ! Je pense que la coiffeuse se souviendra de cette coupe :) L’ambiance du salon a néanmoins l’air très chouette et la décoration est très sympa.

Très professionnelles, d agréables moments

Très déçue par cette seconde visite qui sera la dernière. Alors que la première expérience s'était bien passée, la coupe est cette fois totalement ratée : le carré droit demandé n'est absolument pas respecté. Je ne reviendrai plus.

Plus de 4 ans que je n'avais pas fait couper mes cheveux et j'ai été très bien accueillie bien qu'un peu stressée au début. Le salon est accueillant, beau, chaleureux et propre. Ma coiffeuse était très professionnelle et bienveillante. On est loin d'une grande chaîne sans âme dans ce petit lieu douillet. On se sent comme chez soi. Et j'adore ma nouvelle coupe ! Je recommande.

À éviter absolument. Élodie, la « patronne », traite ses clients de haut et refuse de rembourser un acompte pour une prestation qui n’a même pas été effectuée. Ma compagne appelle pour reporter un rendez-vous, preuves à l’appui. Apparemment, selon cette patronne, il serait « impossible » d’annuler en une minute, et il faudrait se justifier… au lieu qu’elle s’excuse et propose une solution. Nous nous présentons donc le samedi matin à 9h pour le nouveau rendez-vous : rien n’est noté dans leur agenda, ça commence bien. La "patronne" arrive avec 40 minutes de retard, à peine un bonjour, et c’est à nous de nous justifier parce que son équipe et elle n’ont pas enregistré le rendez-vous de ma compagne. Et évidemment, c’est de notre faute. Nous montrons pourtant l’historique d’appel prouvant que nous avons bien téléphoné, mais elle refuse d’entendre quoi que ce soit, préférant rester hautaine face à des clients prêts à payer une prestation à 220 €. Sa seule solution : déplacer de nouveau le rendez-vous et garder les 50 € d’acompte. Désolé mais non, avec ça ma compagne n'a plus envie de revenir ce qui est compréhensible.