Client fidèle et jusqu'ici très satisfait de l'accueil et des prestations chez Les Hommes d'Abord (rue Franklin), mon dernier passage m'a particulièrement déçue. Rendez-vous pris à 18 h 30, j'ai attendu plus de 20 minutes sans que personne ne vienne m'expliquer la situation ou s'excuser du retard. Le coiffeur qui devait s'occuper de moi a préféré poursuivre sa conversation personnelle avec son ami qu'il coiffait devant moi, comme si faire patienter les gens sans un mot était devenu banal. Je suis finalement partie sans avoir pu me faire coiffer. Un tel manque de considération et de communication gâche l'image de l'établissement. C'est bien dommage.