LIMAGE CILS - Marseille Montolivet

Très déçue Lors de ma première venue, je n’ai pas vraiment eu de présentation ni d’échange permettant de me mettre à l’aise. La pose en elle-même était pourtant très jolie, donc je suis repartie satisfaite du résultat. Malheureusement, la tenue a été très mauvaise. Je suis revenue moins de deux semaines après la première pose, car j’avais déjà perdu énormément de cils et il m’en restait très peu sur les yeux. J’ai donc dû faire un remplissage, facturé 50 € pour le remplissage 2 semaines. Une semaine seulement après ce remplissage, j’ai à nouveau constaté une perte importante de cils. J’ai donc contacté le salon pour leur faire part de ma déception et demander s’il était possible de trouver une solution, notamment de refaire un remplissage sans surcoût puisque le problème était survenu moins d’une semaine après ma prestation. J’ai envoyé deux messages et je n’ai reçu aucune réponse. C’est surtout ce manque de retour qui me déçoit. Je peux comprendre qu’une tenue puisse varier d’une personne à l’autre et qu’il puisse y avoir un problème avec une prestation, mais j’attends au minimum qu’un salon prenne le temps de répondre lorsqu’une cliente fait part d’un problème aussi rapidement après son rendez-vous. Dommage, car la pose initiale était vraiment jolie. Mais au vu de la tenue et surtout de l’absence totale de réponse à mes messages, je ne peux malheureusement pas recommander ce salon.

A FUIRE !!! N’Y ALLEZ SURTOUT PAS EN PLUS ILS SNOBENT LEUR CLIENTÈLES MÉCONTENTES Je vous raconte-moi histoire: 3 Expériences dans le salon à Aubagne avec EMMA, pas de désinfection correct, ne se lave JAMAIS les mains ni avant ni après la prestation, on s’allonge à même la housse en tissus sur la table, aucun papier d’examen rien donc si la cliente d’avant à Des poux ou autres bah je vous laisse devener ce qui vous arrive et tout simplement je dirais en cette période de covid c’est totalement inacceptable en plus on garde nos chaussures et on peut plier les jambes donc on salit automatiquement la housse met pleins de microbes et bactéries c’est carrément degueulasse et pro pour un sous (ceci dit en passant la propreté été désinfection c’est ce qu’elles apprennent en tout premier lors de la Formation et ceux dans n’importe quelle métier qui touches l’esthétique pour les soins de la personne) ci dessous les screenshots que j’ai envoyer sur Instagram suite aux prestations totalement ratées par la lash tech, rien qui tiens, colle crystalisé je suis repartie 3 fois avec beaucoup de blanc sur mes cils, n’écoute pas ce qu’on lui dis, ne m’a jamais nettoyé les cils pourtant avant de venir je mettais toujours ma crème visage, pas de primer non plus pour une meilleure tenue, elle m’a posé énormément d’extensions sur 2 cils naturel à la fois ce qui totalement INTERDIT !! Je lui ai même ramener plusieurs cils lors du 3 eme rdv pour qu’elle puisse le voir de ses propre yeux, rien ne tient le jour même sans les toucher certains tombent le lendemain c’est pire et alors je vous raconte même pas une semaine après ce qu’il reste !!! Pourtant nous pouvons lire sur leur page que la tenue est de minimum 3 semaines à 5 semaines et pourtant pour rester nickel il faudrait y revenir CHAQUE SEMAINE. Emma ne connaît ni les termes que l’on emploi dans cette profession (sticky, retention, crystalisation etc...) ni les bases et ne comprends pas pourquoi la colle fait devenir les cils blanc ( au contact de l’humidité) et pourtant c’est tout bête et c’est ce qu’elle est censé avoir appris en formation, formation qu’elle a eu tout de même depuis 5 ans chez limagecils et donc en 5 ans elle est censée être une professionnelle accomplie chose qu’elle n’est pas du tout bien au contraire même une apprentie ferait certainement mieux (quoi que si c’est dans la formation limagecils qu’ils y a des problèmes pas sûr que ça soit mieux du coup ). Enfin bref voila qu’ils m’on bloqué sur Instagram après avoir simplement laissé un commentaire tout à fait normal et qui ne dénigre en aucun cas leur « image » mais cela n’as clairement pas du leurs plaire.

Un grand merci à Marion pour son professionnalisme ainsi que pour sa gentillesse. Mon lash lift coréen est vraiment sublime. 🙏🏽

C’était ma première expérience chez l’image Cils à Marseille, accueil très souriant des 2 collaboratrices. Après plusieurs déception d’extension de cils, j’ai enfin pu trouver la pause parfaite, et un travaille propre. Marion a était très très douce et très minutieuse, c’était un agréable moment de détente, déjà hâte pour prochain rdv pour une pause différente! Merci Marion 😘

Mauvaise expérience, une pose qui n’était pas adaptée à la forme de mes yeux et bâclée. Pour le prix c’est inadmissible. Les paiements se font seulement en cash…. Bizard