N

Nathalie Moreaud (Nathcooker)

09/09/2026

Besoin d’une dépose de semi permanent en dernière minute, impeccable 👌 Bien accueillie, a pu se libérer du temps pour me proposer une simple dépose sans revernissage entre 2 … parfait ça m’a sauvé la soirée ! 👍

S

Suzy

03/09/2026

On me l’avait déconseillé, mais je voulais juger par moi-même … prise de rendez-vous pour ce jour, on t’appelle le jour même pour annuler donc si tu as un impératif pour le lendemain ou le week-end c’est foutu. Franchement je déconseille fortement ce Bar à ongles ou tu appelles deux semaines avant pour prendre un rendez-vous et eux t’annules le jour même

A

Aurélie VERDIER

23/08/2026

Très déçue par ma dernière expérience chez Manucure Bar après pourtant 10 ans de fidélité. Le 20 août, j’ai fait réaliser une pose de vernis semi-permanent sur les pieds. Lors de la prise de rendez-vous, j’avais bien précisé que j’avais un ongle fragile et qu’il fallait prévoir un renfort sur cet orteil. Le jour du rendez-vous, on m’a finalement indiqué qu’il n’y avait pas le temps de réaliser ce renfort. Je trouve dommage que l’on ne m’ait pas prévenue avant : j’aurais pu modifier mon rendez-vous ou trouver une autre solution. Seulement 48 heures après la prestation, le vernis de cet orteil s’est écaillé et décollé. Je précise que ce n’est pas mon ongle qui s’est cassé ou abîmé, mais bien le vernis qui n’a pas tenu. Durant ces deux jours, je n’ai par ailleurs porté aucune chaussure fermée, uniquement des chaussures ouvertes. Ayant justement un rendez-vous le 22 août pour mes mains et prenant l’avion le lendemain matin pour partir en vacances, j’ai appelé à cinq reprises dans la matinée afin d’essayer de trouver une solution. J’étais prête à venir avant, après ou à m’adapter à leurs disponibilités pour cette petite retouche. Sur place, on m’a répondu que le planning était trop chargé. En insistant et en expliquant ma situation, la personne m’a répondu : « Nous n’avons même pas le temps de pisser. » Une façon de s’adresser à une cliente que j’ai trouvée particulièrement déplacée et vulgaire. Lorsque j’ai expliqué que j’étais cliente depuis 10 ans et que, si je ne partais pas en vacances le lendemain, j’aurais parfaitement compris et serais revenue la semaine suivante, on m’a répondu : « Et alors, ça vous donne tous les droits parce que vous êtes cliente depuis 10 ans ? » Non, être cliente depuis 10 ans ne me donne évidemment pas tous les droits. En revanche, je pense pouvoir attendre un minimum de considération et de service après-vente lorsqu’un vernis semi-permanent s’écaille seulement 48 heures après sa pose. Je précise que je n’ai rien à reprocher à la personne qui s’est occupée de mes pieds le 20 août : elle était très gentille et a fait son possible. Un problème de tenue peut arriver. C’est surtout la façon dont ma demande a été accueillie et l’absence totale de solution proposée que je trouve inadmissibles. Je pars donc en vacances avec mon vernis dans cet état (voir photo). Après 10 ans de fidélité, je trouve vraiment dommage d’en arriver là pour quelques minutes de retouche et, surtout, pour une telle façon de communiquer avec une cliente. Je ne reviendrai malheureusement plus chez Manucure Bar.

F

Fabiola Lapena

12/08/2026

Le 01 août j’ai fais la manucure avec semi permanent et aujourd’hui le 12 août le vernis est écaillé. 45€ mis à la poubelle. Je ne recommande pas cet endroit

N

Nathalie Evrard

05/08/2026

Prise de rendez-vous sur internet, à l'arrivée elle ne peut pas me prendre trop de rendez-vous, on fait les boutiques et on s'aperçoit qu'elles sont toutes les deux là à attendre le client, je déconseille fortement

Manucure Bar - Merignac

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