C'est ma deuxième fois dans le salon, si la technique de couleur me convient, l'expérience globale a été très décevante sur le plan du soin et du service surtout lors de mon dernier passage. Manque de communication : Prestation de 4h dans un silence quasi total, la coiffeuse ne m'a pas adressé un mot. Si je ne cherche pas forcément la discussion, l'absence de communication tout cours rend le temps très long. Ce jour l'a il n'était que deux avec un jeune apprenti, il n'a pas jugé nécessaire de me saluer à son arrivée et a seulement lancer un "Salut!" à la coiffeuse. Il lui a également été demander de m'apporter un café, je l'en remercie et la encore aucune forme de politesse, il a simplement tourné les talons. Inconfort physique : Temps d'attente prolongé au bac dans une position non ergonomique (sans proposition pour soulager le dos). Le retrait des aluminiums a été très douloureux car ils ont été tirés au lieu d'être ouverts (j'ai les cheveux très très longs); malgré mon signalement, la seule réponse a été qu'il n'y avait "pas d'autre solution". J'ai donc serré les dents. Manque de délicatesse : Démêlage des cheveux longs sans maintenir la mèche et sans soutien de la nuque, ce qui est très éprouvant pour les cervicales... J'avais l'impression de faire de la musculation.. Service : Je suis repartie avec le dos de mon t-shirt blanc trempé (il était devenu transparent) , aucune serviette n'ayant protégé mes vêtements pendant le séchage. On m'a proposé de le sécher au sèche cheveux ce que j'ai décliner car cela m'a mis mal a l'aise. J'insiste que le résultat me plait, mais vraiment je suis sortie du salon avec le cuir chevelu sensible et complètement mitiger car j'ai vraiment eu mal et a posteriori je me dis que ce n'est pas normal. Peut-être a une prochaine fois,