Now Esthétique

R.v pris il y a 3 mois par l appli. Je suis allée en présentiel il y a 1 mois pour savoir si ma demande avait été enregistrée . Aujourd'hui mon r.v n était pas dans le planning ! Aucune excuse, c était presque de ma faute !. Prise de haut par la soi disant professionnelle . C est honteux ! Bref , nul , a fuir, pas sérieux

J’ai l’habitude de venir dans cet institut depuis des années, et je n’ai jamais eu aucun soucis. J’ai cru comprendre que l’établissement avait changé de propriétaire au cours des derniers mois. J’avais rdv ce jour à 11h15 pour une épilation. J’arrive, établissement fermé. Nous étions 4 à être devant l’institut fermé en se disant que le personnel avait un peu de retard. Au bout de 15/20 minutes, après plusieurs tentatives d’appeler l’institut, nous nous sommes résignées à partir… je ne recommande pas.

Porte close alors que l'institut est noté ouvert sur Google et que j'ai pu réserver un soin

Déçu ! Salon pas sérieux ! La première fois que je réserve, je reçois un appel car le créneau n'est pas disponible (mettez vos plateformes à jour, alors). Aujourd'hui, en pleine route pour le salon, j'appelle car j'allais avoir 5 minutes de retard à cause de problèmes sur le RER A, et j'apprends que mon RDV est annulé ! Même pas un appel ou un message pour me prévenir !! Par contre, pour demander le paiement d'une prestation en espèces, les SMS fonctionnent très bien ! Je ne vous recommande pas ce salon ! 👎🏻

À fuiiiirrr. Je suis extrêmement déçue de cette prestation. J’ai pris un forfait comprenant un semi-permanent sur les pieds ainsi qu’un spa/soin complet des pieds. Malheureusement, ni l’un ni l’autre n’ont été réalisés correctement. Concernant le spa des pieds, je cherche encore où est le soin : aucune râpe, aucun gommage, aucune exfoliation des peaux mortes, aucun vrai travail sur les cuticules. Seule une crème hydratante a été appliquée. Lors de mon appel pour signaler mon mécontentement, on m’a même demandé si mes pieds avaient été hydratés, comme si cela suffisait à qualifier un spa des pieds. Concernant le semi-permanent, la couleur obtenue ne correspond absolument pas à celle que j’avais demandée et montrée en photo. De plus, le résultat est très léger, avec des couches tellement fines que je doute même qu’il s’agisse réellement d’un semi-permanent. Enfin, au moment de la prestation, on m’informe qu’il est impossible de faire une French car il n’y a plus de blanc disponible. Ce genre d’information devrait être communiqué avant le rendez-vous. Au vu du tarif pratiqué, je m’attendais à une prestation professionnelle et conforme à ce qui était annoncé. Malheureusement, le rapport qualité-prix n’est pas au rendez-vous. Je ne recommande pas cet établissement.