Poulette

Jeanne est super douce et son travail est hyper qualitatif !!!

La prothésiste qui s’est occupée de moi était gentille, à l’écoute et agréable, mais malheureusement l’état général du salon m’a vraiment dérangée. Dès l’entrée, le manque de propreté est assez visible, serviettes tachées, ustensiles qui ne paraissent pas très propres, taches sur les sièges et mur, rideau sale… et je ne parle même pas de l’arrière-boutique. Il y a vraiment un gros nettoyage à faire, surtout pour un établissement où l’hygiène devrait être irréprochable. J’ai également fait une pédicure avec pose de vernis lilas et, à peine sortie du salon et exposée au soleil, la couleur de deux de mes orteils a viré au bleu clair, alors que les autres sont restés davantage lilas. Je n’avais jamais eu ce problème auparavant. Dommage car l’accueil et la prothésiste étaient agréables, mais entre l’hygiène générale et le problème avec le vernis, je ne reviendrai pas.

j’ai adoré !! superbe endroit, les filles sont adorable, j’appréhendais un peu et au final ça s’est super bien passé, elles savent te mettre en confiance et à l’aise, si vous avez l’opportunité d’y aller foncez !! ma pose était magnifique c’était la première fois que je faisais et je suis trop heureuse ❤️

J’habite dans le 78 et pourtant à partir de maintenant je ne viendrai que dans cet institut pour mes ongles. Le travail est hyper quali les filles sont gentilles et franchement on est super bien installés pour la pédicure contrairement à d’autres endroits que j’ai pu tester ! Merci à Léna qui s’est occupée de mes ongles et a toute l’équipe pour leur bonne humeur 🫶🏼✨

Enchantée des mes deux précédentes expériences chez Poulette avec Léna, je reviens ce 17 juillet à 14h. La personne qui s'occupe de moi arrive, parle avec ses collègues et une cliente (visiblement amie), aucun regard, aucune parole, pas un sourire. Répond au téléphone pendant la prestation mais ne s'en excuse pas . Bref, je tombe de haut . J'attends le départ de la cliente et lui fait par de mon étonnement et de ma déception face à son attitude : aucun échange n'est possible malgré ma courtoisie et ma politesse . La technicienne se léve me dit : madame, j'arrête la prestation . Je lui demande , là encore, poliment, de terminer la prestation réservée une semaine auparavant et réglée en partie via Planity. Je me heurte à un mur ! Je suis très choquée face à ce manque de professionnalisme et vraiment triste par cette réaction. Je ne me serai jamais permis une telle attitude, travaillant moi même dans le bien être. Ma fille vient tous les mois et je venais grâce à elle. Il nous faudra aujourd'hui changer de prestataire. Lamentable !!!!!!!