Rosella

Une excellente expérience avec Louka pour mon balayage. Du début à la fin, tout a été parfait : un accueil chaleureux, une vraie écoute de mes envies et un grand professionnalisme. La technique est maîtrisée, les gestes sont précis et doux, et on sent une vraie connaissance du métier. On se sent rapidement en confiance. Le résultat est à la hauteur de l’accueil : naturel, lumineux et réussi. Louka n’a rien à envier aux grandes références dans ce domaine, bien au contraire. On peut lui confier sa chevelure les yeux fermés.

Je suis très satisfaite de mon expérience aujourd’hui au salon Rosella pour un soin Tokio et un gloss. Merci à Louka pour ses conseils, son professionnalisme et sa gentillesse ! Toute l’équipe est très accueillante, je recommande vivement ce salon.

I was attended by Luca, he is such a lovely person and professional

Aucun commentaire

Je suis un peu déçue par leur méthode de prise de rdv, je m’explique: Je suis cliente dans ce salon et une des coiffeuses me dit que je peux venir faire couper les cheveux de ma fille sans problème. J’appelle donc, quelques semaines plus tard,pour prendre un rdv et un jeune homme me dit que je peux passer directement sans rdv, quand je veux, avec ma fille. Ça me parait tout de même un peu bizarre mais je n’insiste pas. Par acquis de conscience et venant de loin avec ma fille de 6 ans, j’appelle quand même la veille de ma venue et demande si c’est bien ok pour passer le lendemain mais on me propose UN SEUL créneau horaire, donc en gros, si j’avais fait le déplacement avec mon enfant, je serai venue pour rien. J’ai donc perdu 10 jours à attendre ce jour et j’ai finalement perdu mon temps (et encore HEUREUSEMENT que j’ai rappelé!!). Je ne comprends pas cette organisation quand il s’agit des enfants? Pourquoi ne pas donner de rdv et préférer prendre le risque de mettre en galère les parents?!