Royaume du Regard

Cet institut est au top ! L’équipe est accueillante - travail de qualité - le service après soins est présent si besoin - le centre est propre - ça fait 5 ans que je fais mes ongles chez eux - rien à redire - ma pose dure parfois jusqu’à 5/6 semaines - les produits sont de qualités et aux normes - les soins sont fait sérieusement - merci 🤩

Institut à fuir. Manque de professionnalisme évident et prestation médiocre.

FUYEZ ! Trois heures après la pose, six ongles vernis se sont complètement décollés. Je me suis rendue au salon pour demander un remboursement, en expliquant que je quittais la ville et que je ne pourrais pas revenir. De toute façon, au vu du manque de savoir-faire, je ne souhaitais pas y remettre un pied Refus catégorique : selon elles, ce n’était pas leur faute si le vernis n’avait pas tenu 😂 (celui de mon ongle peut être ?) Quand j’ai dit que j’exprimerai la réalité des choses en ligne elles ont directement supprimé mon compte Planity afin de m’empêcher de laisser un avis, alors que les photos parlent d elles même J’ai désormais hâte de lire la version qu’elles choisiront de donner en réponse à ce commentaire, mais bon rien ne m’étonnera Une expérience très décevante, tant pour la qualité de la prestation que pour le manque de professionnalisme et de respect du client ( pas contre la surpression de ce commentaire si vous me remboursez ;) )

Vernis semi permanent qui s’enlève au bout de 2 jours, la personne est très hautaine et parle mal aux clients Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce salon

Je suis ravie de partager mon expérience ! J’ai fait pour la 3eme fois la prestation taches de rousseurs, le résultat est incroyable ce sont vraiment les meilleurs. Résultat naturel, professionnel avec de bons conseils , je suis toujours aussi satisfaite du résultat. L’équipe est gentille, attentionnée et adorable. Je recommande vivement cet institut !