Je suis arrivée 4 fois sur 5 à l'heure à un rdv. A chaque fois, on m'a fait attendre un quart d'heure/20 minutes. Cette fois ci, j'ai pris mon temps et ces femmes qui se disent des professinnnelles me font la remarque comme quoi je suis en retard, que c'est à cause de clientes comme moi qu'elles sont en retard. Elle ne se sont jamais excusees, elles, de leur retards repetitifs. Mon avant dernier rdv avait été carrément oublié par l'esthéticienne....quel manque de professionnalisme. Ne mettez jamais les pieds dans cet institut !!!