Claire Institut

Je préviens hein parce que j’aurais aimé être prévenue moi qui ne regarde en général que les avis sur planity ou sur maps, ils ont bloqué les avis dessus et je pense que beaucoup des avis sont fake ne croyez pas toutes ces 5 étoiles, ici sur google ça a l’air plus authentique. Mais donc n’y allez pas pour l’épilation à moins de vouloir saigner et vous faire arracher la peau pendant 1h rien que pour des aisselles… elles ne savent pas faire, la cire est mauvaise, résultat raté, désinfectant obligé. C’était catastrophique, une industrie, visiblement je ne suis pas la seule. Ça n’aurait pas dû être légal d’ailleurs pour l’horrible odeur d’acétone qui enfumait l’institut, j’ai perdu 10 ans de vie en respirant cet air pollué. Ce n’était pas un peu nan, c’était irrespirable!! Donc merci claire institut d’avoir raccourci mon espérance de vie en m’asphyxiant et de m’avoir mutilée comme jamais 👏 essayez de revoir vos méthodes au lieu de terroriser d’autres clients!!! Fuyez pauvres fous

Expérience profondément décevante. Je suis retournée au centre pour faire réparer un ongle réalisé chez eux à peine une semaine plus tôt. C’est la jeune femme qui se tient habituellement à l’accueil qui s’en est chargée, et elle a cru bon d’ajouter une tip sans la moindre nécessité. Le résultat est consternant : l’ongle est incurvé, nettement surélevé par rapport à mon ongle naturel et totalement désaxé par rapport aux autres. Un travail véritablement bâclé, qui aggrave le problème au lieu de le résoudre. Le plus aberrant survient au moment de reprendre rendez-vous pour rattraper le tout : on m’informe que je devrai payer à nouveau. Payer, donc, pour corriger une erreur qui leur est entièrement imputable. Je trouve cette façon de traiter la clientèle non seulement peu professionnelle, mais profondément déloyale. D’un institut de beauté, on attend une réelle compétence technique et un minimum de sens des responsabilités : ici, manifestement, ni l’un ni l’autre. À éviter.

Aucun commentaire

Cela fait des années que je viens dans cet institut. Dara et Lili sont formidables : très gentilles, professionnelles et leur travail est toujours impeccable. En revanche, petit point de vigilance concernant certaines nouvelles recrues. Emma est correcte dans l’ensemble, mais je déconseille la French avec elle. Lorsque je lui ai demandé de refaire un ongle qui ne correspondait pas aux autres, elle s’est montrée agacée et peu agréable, ce qui a rendu le moment assez désagréable. Je n’ai donc pas passé un bon moment, ce qui est inhabituel ici. Le garçon, en revanche, travaille bien et s’est nettement amélioré avec le temps. Quant à la patronne, elle est rapide, efficace et très compétente : on peut lui faire confiance les yeux fermés. Petit bémol toutefois, lorsqu’on lui fait part d’un souci rencontré avec l’une de ses salariées, elle peut manquer d’objectivité et se montrer un peu sur la défensive. Dommage, car l’institut reste globalement de très bonne qualité.

A FUIR! L’hygiène est catastrophique, rien n’est stérilisé, les limes sont jamais changées, même les cotons pour les déposes sont réutilisées sur plusieurs clientes ( après avoir fait la réflexion on me répond « ça craint rien y’a que du produit…), les repousses cuticules, coupe ongle etc etc CATASTROPHIQUE L’ambiance est froide et travail à la chaîne…