Le 27 février 2026, j’ai effectué plusieurs prestations dans votre institut (épilation et pose d’ongles en gel). Lors de cette visite, j’ai constaté des conditions d’hygiène préoccupantes : cabine sale, présence d’un animal ayant uriné dans l’institut, et utilisation des mêmes gants après nettoyage pour poursuivre les soins. Le 11 avril 2026, lors de la dépose de mon gel par une autre prothésiste, une mycose de l’ongle a été constatée. Je souhaite signaler ces conditions d’hygiène et le risque sanitaire associé Suite à votre réponse je précise que: Bonjour, Je prends note de votre réponse. Je tiens toutefois à préciser que mon commentaire relate uniquement des faits constatés lors de ma venue du 27 février 2026 : * cabine que j’ai jugée insuffisamment propre, * présence d’un animal ayant uriné dans l’institut pendant les prestations, * réutilisation des mêmes gants après nettoyage pour poursuivre les soins. Concernant la mycose détectée le 11 avril 2026 lors de la dépose de mon gel par une autre professionnelle, je comprends qu’il puisse exister plusieurs causes possibles. Mon commentaire n’affirme pas avec certitude l’origine de cette infection, mais signale simplement un risque sanitaire au regard des conditions d’hygiène observées ce jour-là. Mon intention n’est pas de nuire à votre établissement mais de partager une expérience réelle en tant que cliente. Cordialement