Only Beauty

Un immense merci à Alicia 💅✨ Un travail toujours impeccable, précis et soigné jusque dans les moindres détails ! Les poses tiennent parfaitement et le résultat est toujours au-delà de mes attentes 😍 En plus d’être ultra professionnelle, elle est à l’écoute, de bon conseil et super agréable. C’est toujours un vrai moment de détente à chaque rendez-vous 🫶 Je recommande les yeux fermés à toutes celles qui veulent des ongles sublimes et de qualité 💖

Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse. Le drainage lymphatique a été incroyable. J’ai ressenti les bienfaits immédiatement : sensation de légèreté, jambes moins lourdes et ventre dégonflé. Marie est très compétente et attentive. Un vrai moment de bien-être avec des résultats concrets. Je reviendrai sans hésiter

Cliente depuis décembre, jamais déçue Un grand merci à Clara, toujours douce et pro ! Équipe accueillante, on est chouchoutée à chaque visite. Je recommande +++++ ! ✨

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Je suis venu aujourd’hui pour tester un soin japonais proposé à 30 €, présenté comme un prix d’appel (habituellement autour de 100 €). À mon arrivée, on m’explique que ce tarif est spécifique à Bordeaux, ce que je peux comprendre. L’accueil et la prise en charge en cabine par l’esthéticienne étaient très bien, personne douce et agréable, rien à redire de ce côté-là. En revanche, l’expérience du soin a été très décevante. J’avais signalé dès le début que le bruit ambiant empêchait toute détente, mais cela n’a pas changé. Pendant toute la durée du soin, j’ai entendu des discussions très bruyantes, des rires et même la machine à café. Impossible de se relaxer dans ces conditions. C’est vraiment dommage, car un soin est censé être un moment de calme et de lâcher-prise. Pour ma part, je n’ai pas pu en profiter du tout. Si j’avais payé le prix normal d’environ 100 €, je me serais clairement levé pour signaler la situation et interrompre le soin. Mesdames, Si vous souhaitez vous relaxer, ce n’est pas dans cet institut…. Je suis encore plus surprise par votre réponse que par mon expérience initiale. Vous évoquez une “attente sous-jacente” ou une “demande implicite de geste commercial”, ce qui est totalement hors sujet. À aucun moment mon message n’allait dans ce sens. Je vais donc être très claire : je n’ai absolument rien à reprocher à l’esthéticienne qui s’est occupée de moi. Son travail était irréprochable, et je l’ai souligné. En revanche, ce qui n’est pas acceptable, c’est le manque de respect pendant le soin. Entre les discussions entre collègues, le bruit ambiant et même la machine à café en fonctionnement, il était difficile de profiter d’un moment censé être calme et relaxant. Il ne s’agit donc ni de prix, ni de geste commercial, mais simplement de conditions de prestation qui ne sont pas à la hauteur de l’expérience attendue. C’est dommage que ce point n’ait pas été compris et que mon retour soit détourné de son sens initial. Je suis encore plus surprise par votre réponse que par mon expérience initiale. Vous évoquez une “attente sous-jacente” ou une “demande implicite de geste commercial”, ce qui est totalement hors sujet. À aucun moment mon message n’allait dans ce sens. Je vais donc être très claire : je n’ai absolument rien à reprocher à l’esthéticienne qui s’est occupée de moi. Son travail était irréprochable, et je l’ai souligné. En revanche, ce qui n’est pas acceptable, c’est le manque de respect pendant le soin. Entre les discussions entre collègues, le bruit ambiant et même la machine à café en fonctionnement, il était difficile de profiter d’un moment censé être calme et relaxant. Il ne s’agit donc ni de prix, ni de geste commercial, mais simplement de conditions de prestation qui ne sont pas à la hauteur de l’expérience attendue. C’est dommage que ce point n’ait pas été compris et que mon retour soit détourné de son sens initial.