Professionalisme et service d'accueil 0 J'ai réservé via groupon un soin de visage pour un vendredi à 13h45. On m'appelle la veille que pour x raison,ils sont obligés de décaler mon rdv à 15h45.Je rappelle pour demander si c' est possible à 10h45.Le Mr très gentil m'a dit ok pas de souci c 'est mieux. J arrive le jour J,la femme à l'acceuil: j 'ai pas votre rdv( de façon très très sèche!!!) J ai expliqué la situation qu' on m'a appelé,jai du annuler certains rdv pour eux.mais non pas de rdv pour moi. SANS EXCUSE ,sans solution proposée!!! Je redemande pour d' autres rdv dans la journée,Pareil,de façon très sèche: non pas avant 17h et même 17h c' est pas sur Je lui ai fait comprendre que c 'est pas du tout professionnel mais elle en avait vraiment rien à faire! Cerise sur le gateau,elle me dit juste de voir avec Groupon la suite( toujours d'un ton sèche) Je suis passée par Groupon pour differentes prestations dans d'autres instituts et je n' ai jamais eu une experience pareille. Je pourrai utiliser le coupon pour une autrefois,mais l'accueil ne donne plus l'envie d'y retourner. L'étoile c était pour le Mr. Service d'accueil vraiment à revoir!!!!